販売業者の名称

アークランズ株式会社

販売責任者名

横山茂雄

販売業者の住所

新潟県三条市上須頃445番地

販売業者の連絡先

電話番号：0800-555-9695
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

・代金引換でご購入の場合、代金引換手数料250円（税込）がかかります。
商品代金税込11,000円以上は代引手数料無料になります。
・銀行振込でご購入の場合、振込み手数料はお客様負担となります。

・送料
商品代金税込11,000円以上は送料無料。
商品代金税込11,000円に満たない場合、発送個口数毎に下記送料がかかります。
北海道　1,100円
北東北　770円
本　州　660円
関　西　770円
中　国　880円
四　国　990円
九　州　1,100円
沖　縄　2,800円～4,800円
※沖縄県は送料無料の商品も含めて、1個口につき別途2,800円～4,800円（税込）かかります。

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

「商品違い」「数量違い」「不良品」などの場合、8日以内にご連絡ください。
商品交換、または返品対応をさせていただきます。
詳しい内容は、ご連絡を頂いた際にお知らせいたします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

通常ご注文後、7日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品、在庫切れ商品については1週間以上お届けまでにお時間をいただく場合があります。
また、在庫完売や生産完了等で商品をご用意できない場合がございます。
予めご了承ください。

銀行振込の場合、ご入金確認後、7日以内に発送いたします。

お支払い方法

・クレジットカード・Amazon Pay・銀行振込・代金引換・掛け払い

お支払い期限

銀行振込（前払い）
【お振込のご案内】メール送信後、７日以内

代金引換
商品お届け時に、ヤマト運輸または佐川急便の配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限

●「商品違い」「数量違い」「不良品」などの場合、8日以内にご連絡ください。
その後、商品を着払いにて返送していただく対応となります。詳しい内容は、ご連絡を頂いた際にお知らせいたします。
●お客様の都合で返品される場合、商品到着日より８日以内に当社に対し電話にて連絡いただいた場合に限り、下記の商品を除いて、当該商品を返品することができます。
返品方法のご案内をさせて頂きます。 商品によって返品先住所が異なりますので、未連絡での返品は商品紛失の恐れがありますので行わないでください。

■返品不可の商品■
1.商品到着日より9日以上経過したとき。
2.開封された商品・一度ご使用になった商品。
3.お取り寄せ品。まとめ買いによる商品。
4.メーカー直送品。
5.食品、飲料、農薬、ペットフードなど安全性に配慮すべき商品。
6.表札、印章など受託加工している商品。
7.在庫処分品。
8.特別注文品（サイズを変更した商品・名入れ商品・別製品等）、設置商品等で設置済みの商品。
9.お客様の責任によりキズ・汚れ等が生じた商品および付属品一式。
10.商品発送後のお客様都合によるキャンセル。
11.その他、商品の性質上返品をお受けすることができない商品。

返品送料

商品違いまたは初期不良品を理由に返品される場合、当該商品にかかる送料等の諸経費は、当社にて負担いたします。

お客様の都合による返品につきましては、当該商品にかかる送料等の諸経費は、お客様にご負担願います。諸経費は別途ご案内いたします。
また、ご返金の際は手数料を差し引いた金額でのご返金となります。